介绍
当你的女佣突然消失，毫无征兆，你会感觉天塌下来了。除了精神压力和家庭日常生活的扰乱之外，女佣逃跑还会立即引发法律和经济责任——而许多雇主对此却毫无准备。
本指南可帮助您了解在新加坡当家政服务员潜逃时会发生什么情况，作为雇主您需要承担什么责任，应立即采取什么行动，以及如何防止此类事件发生。
1. 女佣“逃跑”意味着什么？
在新加坡，如果一名家政服务员 未通知您就离开您的住所 并且无法联系。人力部 (MOM) 将此定义为 “逃避就业” — 必须报告的严重情况。
重要的是要明白，尽管她没有事先通知就离开了， 你仍然承担一定的法律责任 直到工作许可被正式取消。
2. 作为雇主必须立即采取的措施
- 提交警方报告 — 包括所有相关详细信息，例如她的姓名、工作许可证号码、国籍和最后已知行踪。
- 7天内通知人力部 — 报告通过 FDW电子服务.
- 立即取消她的工作许可 — 这可避免您承担进一步的责任。
- 安排遣返 — 如果找到，您有责任让她返回，并且必须确保她不会逾期逗留。
3. 如果你的女佣逃跑了，你要承担经济责任吗？
是的——如果您未能正确采取行动，您可能要承担以下财务责任：
- 保证金没收 — 最多可能损失 $5,000。
- 遣返费用 — 即使找到了她，你也要支付机票费。
- 未付工资 — 必须支付截至最后一个工作日的所有工资。
- 住宿和食物（如果被拘留） — 如果她被拘留，你可能会被指控。
4. 您会受到人力部 (MOM) 的处罚吗？
不会。如果您在7天内提交报告，取消工作许可，并且没有不当行为的证据，则不会。如果您拖延或处理不当，人力部可能会对您处以罚款或限制招聘。
5. 您会从中介处获得替代助手吗？
这取决于您所在机构的政策。许多机构提供以下政策：
- 3至6个月内免费更换
- 部分退款或抵免
- 再加工管理费
6. 为什么有些帮助者会逃跑？
以下是最常见的原因：
- 缺乏充足的食物或休息 — 非法且不人道。
- 言语或情感虐待
- 身体虐待或性虐待 — 刑事犯罪。
- 害怕惩罚 — 诸如损坏物品之类的错误。
- 思乡之情和孤独
- 违背承诺 — 例如，工作范围或休假安排。
- 外界影响 — 经纪人或朋友给出错误的建议。
7. 作为雇主，您如何保护自己？
- 尊重你的助手并开诚布公地沟通。
- 遵守 MOM 关于饮食、休息日和住宿的规定。
- 使用具有良好售后支持的代理商。
- 购买包含失控保险的保险。
8. 如果女佣逃跑，您能收回费用吗？
一般来说不会。但以下做法或许能让你感觉好一些：
- 您的代理机构 — 通过更换或退款政策
- 保险 — 取决于覆盖范围
- 债券保险公司 — 如果正确遵守 MOM 规则
9. 最后的想法：不要责怪自己
如果您已经尽了自己的责任，但仍然遭遇了家政人员离家出走的情况，请不要急于自责。关键在于迅速做出反应，依法保护自己，并利用经验改进未来的安排。同情心和沟通对于确保家政人员长期稳定地工作至关重要。