介绍
在新加坡，聘请家政助理对许多家庭来说都是一项重大决定。无论您是需要照顾孩子、老人还是管理家务，了解相关的责任和流程都至关重要。本指南将引导您完成每个步骤——从了解法律要求到建立积极的工作关系——让您清晰而自信地迎接这一旅程。
1.了解法律要求
新加坡拥有完善的法律和准则，旨在保障雇主和外籍家政工人（FDW）的权益。在开始招聘流程之前，务必先确定您是否符合资格。
要雇用女佣，您必须：
- 年满 21 岁
- 是新加坡公民、永久居民或持有有效工作准证的外籍人士
- 不是未解除破产的人
- 有经济能力抚养家政人员
- 同意遵守人力部 (MOM) 的规定
如果你是第一次当雇主，你还需要完成 雇主入职培训计划 (EOP) — 一门必修的在线或面对面课程，帮助您了解作为雇主的责任和期望。
2. 确定你的家庭需求
聘请合适的保姆首先要了解你的家真正需要什么。反思你的日常生活，并确定：
- 您需要帮助照顾年幼的孩子、年长的家庭成员或患有疾病的人吗？
- 您是否主要关注清洁、烹饪和洗衣服等家务？
- 有需要照顾的宠物吗？
- 您需要一个能说特定语言或方言的人吗？
- 您是否愿意培训新来的女佣，或者您更喜欢在新加坡有经验的女佣？
您对自己的需求越清楚，您的代理机构就越容易推荐合适的候选人。
3. 选择有执照且值得信赖的女佣中介机构
聘请有执照的女佣中介机构可以简化流程，并将风险降至最低。一家好的中介机构会：
- 提供经过严格筛选和分析的助手
- 协助面试（面对面或通过视频通话）
- 处理文书工作、工作许可申请以及与 MOM 联络
- 协助完成出发前的要求和培训
- 提供保险、体检和法律合规方面的指导
提示： 务必核实该机构是否持有人力部 (MOM) 的执照。您还可以查看他们的客户评分和投放量，以增强信心。
4. 面试并确定候选人名单
面试是了解女佣背景、经验和性格的关键一步。面试时，您可以考虑询问以下问题：
- 她以前的职责是什么？
- 她为什么辞去上一份工作？
- 她和孩子、老人或宠物相处得舒服吗？
- 她对休息日或工作时间有什么期望？
- 她能说和理解英语或您的首选语言吗？
注意沟通风格和肢体语言。记住——兼容性和技能同样重要。
5. 工作许可申请及文件
一旦您选择了理想的候选人，您的代理机构通常会帮助您：
- 向人力部提交工作许可申请
- 必须准备和购买 女佣保险 和一个 $5,000保证金
- 安排 入职前体检 （确保女佣身体健康，适合工作）
处理通常需要几天时间，但具体时间可能会因情况和帮佣的原籍国而异。
6. 安家计划（SIP）
如果你在新加坡首次雇佣外籍家政工人，她必须参加 安家计划（SIP）这是由人力部批准的中心在抵达后不久进行的为期一天的培训。培训内容包括：
- 家庭安全意识
- 雇主与雇员关系管理
- 应对压力并适应新加坡的生活
- 有关家政就业的法律和权利
7. 为她的到来做准备
在女佣到来之前，请确保您已准备好她的居住空间和必需品。她回家后，请花点时间：
- 向她介绍家庭和家务日常
- 制定明确的责任和界限指导方针
- 如果可能的话，提供书面或打印的时间表
- 演示你期望以某种方式完成的任务
- 在她适应新环境时要有耐心
从一开始就保持开放和沟通会营造积极的氛围并有助于避免误解。
8.建立尊重和健康的关系
雇佣女佣不仅仅是一笔交易，而是一种建立在相互尊重、信任和沟通基础上的工作关系。以下是一些建立健康长期关系的建议：
- 定期检查以提供反馈并倾听她的担忧
- 尊重她的隐私和休息时间
- 庆祝生日或工作周年纪念日等重要时刻
- 公平且符合预期
- 鼓励她在需要帮助时联系机构或人力部
受到支持和尊重的帮助者通常会更快乐、更有效率。
结论
在新加坡雇佣女佣不仅仅是简单的文书工作，更需要营造一个安全、尊重和协作的环境。仔细遵循每个步骤，并与信誉良好的中介机构合作，不仅可以简化流程，还能为您的家人和女佣营造更积极的体验。
无论您是首次雇佣雇主还是考虑再次招聘，了解招聘过程对于找到适合您家庭的最佳方案至关重要。